HelloAsso
Les associations, clubs et organisations à but non lucratif français qui souhaitent collecter des dons, des adhésions et des paiements d'événements sans commission de plateforme et avec reversement intégral des fonds.
Une plateforme française pour les associations et les organisations à but non lucratif entièrement gratuite — zéro commission et zéro frais — financée par des contributions volontaires facultatives des donateurs, avec l'intégralité des fonds collectés reversée à l'association.
- Créée en
- 2009
- Siège
- FR
- Modèle de financement
- Pourboire facultatif
- Frais de plateforme
- 0% + tip
- Frais de traitement des paiements
- 0% + €0.00
- Le bénéficiaire reçoit
- €100.00 / €100
- Hébergement des données
- France (Microsoft Azure)
- Pays
- 1
- Langues
- 1
- Trustpilot
- 4.3 / 5
- Dernière mise à jour
- 2026-06-02
Notre évaluation éditoriale globale. Le détail des pondérations est publié dans la méthodologie.
L’avis
HelloAsso est une plateforme française conçue spécifiquement pour les associations et les organisations à but non lucratif, offrant des outils de collecte de dons en ligne, d'adhésion, de billetterie d'événements et de financement participatif. Elle sert le secteur associatif français à grande échelle, prenant en charge des centaines de milliers d'associations à travers le pays, et concentre entièrement son produit sur les organisations d'intérêt général plutôt que sur la collecte de fonds individuelle ou commerciale.
Sa caractéristique déterminante est qu'elle est véritablement gratuite pour les associations : HelloAsso ne prélève aucune commission ni aucuns frais, et les associations reçoivent 100 % des fonds qu'elles collectent. La plateforme est financée par des contributions volontaires facultatives proposées aux donateurs au moment du paiement — un pourboire « à prix libre » qui soutient HelloAsso et ne revient pas à l'association. HelloAsso absorbe elle-même les coûts de traitement des paiements au lieu de les répercuter, en y consacrant une part des contributions volontaires.
La force de HelloAsso est un modèle sans frais, inhabituel sur le marché, qui permet aux associations françaises de collecter des dons et des cotisations sans perdre un pourcentage au profit de la plateforme. Les contreparties sont une concentration sur un seul pays, la France, et un règlement uniquement en euros, ainsi qu'une contribution volontaire activée par défaut au moment du paiement — les donateurs peuvent la mettre à zéro, mais l'activation par défaut finance la plateforme plutôt que la cause et peut être mal interprétée par les donateurs novices.
Pour les associations, les clubs et les organisations à but non lucratif français qui souhaitent collecter des dons, des adhésions et des paiements d'événements sans commission de plateforme, HelloAsso constitue une solution solide et spécifique au secteur. Les organisations qui collectent des fonds à l'international ou dans des langues et des devises autres que le français et l'euro auront besoin d'une plateforme plus transfrontalière. Les options de paiement prises en charge comprennent les cartes, Apple Pay, Google Pay, SEPA et le chèque.
Ce qui va, ce qui coince.
- ✓Entièrement gratuite pour les associations — zéro commission et zéro frais.
- ✓Les associations reçoivent 100 % des fonds qu'elles collectent.
- ✓Financée par des contributions volontaires facultatives des donateurs plutôt que par des frais obligatoires.
- ✓HelloAsso absorbe les coûts de traitement des paiements au lieu de les répercuter.
- ✓Conçue sur mesure pour le secteur associatif français, avec des outils de don, d'adhésion et de billetterie.
- −Concentration sur un seul pays, la France, avec une interface en langue française.
- −Le règlement uniquement en euros limite la collecte de fonds transfrontalière et multidevise.
- −La contribution volontaire est activée par défaut au moment du paiement et finance la plateforme, et non l'association, ce qui peut prêter à confusion pour les donateurs novices.
Où passe vraiment chaque €100.
Les frais changent selon le moyen de paiement. On prend Credit card par défaut, le moyen dominant en le Canada.
HelloAsso ne traite pas les paiements en CAD. Les prix sont affichés en EUR, sa devise d’origine.
1 pays · 1 langues · 5 moyens de paiement.
Des alternatives mieux adaptées à HelloAsso.
Notre sélection — les plateformes qu’on te recommande à la place de HelloAsso pour collecter des dons en le Canada, avec les chiffres qui justifient le choix. Pour l’index complet et neutre de chaque face-à-face, vois Comparer avec plus bas.
HelloAsso stocke les données des donateurs en France (Microsoft Azure) ; WhyDonate est hébergée en EEA et conforme au RGPD, donc les données personnelles ne quittent jamais la région.
Zeffy opère dans plus de pays que HelloAsso (4 contre 1), et touche ainsi des donateurs que HelloAsso n’atteint pas.
GoFundMe opère dans plus de pays que HelloAsso (20 contre 1), et touche ainsi des donateurs que HelloAsso n’atteint pas.
Vois comment HelloAsso se mesure en face-à-face.
Questions fréquentes
Combien facture HelloAsso ?
HelloAsso prélève 0 % de frais de plateforme, avec un pourboire volontaire facultatif du donateur en plus, et 0 % + €0.00 de frais de traitement par don.
Où est basée HelloAsso ?
HelloAsso a été créée en 2009 et son siège est en FR. Hébergement des données : France (Microsoft Azure).
Dans quels pays HelloAsso est-elle active ?
HelloAsso est active dans 1 pays, dont les grands marchés européens et anglophones.
HelloAsso convient-elle aux associations ?
HelloAsso vise surtout les collecteurs particuliers et les groupes ; les associations peuvent l’utiliser, mais trouveront sans doute des alternatives spécialisées mieux adaptées.
Les classements viennent d’une méthodologie éditoriale publique — ouverte à l’examen par les pairs. On rend publics la propriété, les pondérations et chaque changement.