# Donorbox

> Associations à but non lucratif de petite à moyenne taille dans des secteurs comme les Églises, la santé, l'éducation et la protection animale, qui souhaitent des outils de dons récurrents, la prise en charge des frais par le donateur et un formulaire de don géré, sans s'engager sur une plateforme de niveau CRM.

Une plateforme américaine de dons fondée en 2014, au service de plus de 100 000 associations à but non lucratif, avec une commission standard de 2,95%, la prise en charge facultative des frais par le donateur et une large prise en charge des moyens de paiement en Amérique du Nord et en Europe.

## Notre note: 7.2 / 10

## L’avis

Donorbox a été fondée en 2014 et a son siège à Alexandria, en Virginie. La plateforme a construit son produit autour de la collecte de fonds pour les associations à but non lucratif — formulaires de don, billetterie événementielle et dons récurrents — et sert aujourd'hui plus de 100 000 associations. Les organisations peuvent s'enregistrer en Amérique du Nord, dans une grande partie de l'Europe occidentale et dans certaines régions d'Asie-Pacifique, tandis que les donateurs peuvent donner depuis le monde entier.

La tarification est par paliers : la formule Standard facture 2,95% sur les formulaires de don et 3,95% sur la billetterie événementielle, sans abonnement mensuel ; la formule Pro (150 $/mois) abaisse les frais sur les formulaires de don à 1,75% et ajoute des outils d'incitation aux dons récurrents ; un palier Premium s'adresse aux associations plus grandes via un contrat sur mesure. Les donateurs peuvent choisir de prendre en charge les frais de plateforme au moment du paiement, une option que Donorbox encourage par défaut.

Les points forts de la plateforme sont des outils spécifiques aux associations à but non lucratif — dons récurrents, intégration multi-formulaires et modèles sectoriels pour les Églises, la santé, l'éducation et les organisations de protection animale — ainsi qu'une large couverture des moyens de paiement. Le principal compromis pour les organisations européennes est la juridiction américaine : la politique de confidentialité régit les litiges selon le droit américain et ne s'engage pas sur un hébergement des données dans l'EEE, même si la section RGPD confirme les protections standard en matière de transfert. Pour les associations à but non lucratif américaines, ces compromis comptent rarement ; pour les organisations européennes en achat-strict-RGPD, ils comptent souvent.

La prise en charge des paiements couvre les cartes, l'ACH (BACS au Royaume-Uni), le SEPA, iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Cash App et Link by Stripe — un mélange qui couvre les principaux moyens de paiement nord-américains et européens aux côtés des portefeuilles mondiaux. L'interface est multilingue et les dons sont traités dans plusieurs devises.

## Ce qui va

- Option de prise en charge des frais par le donateur au moment du paiement — Donorbox la présente par défaut comme opt-in, afin que le destinataire reçoive le montant total du don.
- Large prise en charge des moyens de paiement : iDEAL, Bancontact, SEPA, BACS, Klarna, PayPal, Venmo, Cash App, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay et Link by Stripe.
- La formule Standard n'a pas d'abonnement mensuel — uniquement des frais par transaction au palier 2,95% / 3,95%.
- Outils de premier ordre pour les dons récurrents avec invites d'incitation et fonctionnalités de gestion des donateurs dans la formule Pro.
- Interface multilingue et prise en charge multidevise, avec possibilité pour les organisations de s'enregistrer en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique.
- Sert plus de 100 000 associations à but non lucratif avec des modèles sectoriels pour les Églises, la santé, l'éducation et les organisations confessionnelles.

## Ce qui coince

- Les frais de don de 2,95% de la formule Standard (3,95% sur la billetterie événementielle) sont plus élevés que sur les plateformes de don basées sur les pourboires qui facturent 0% au destinataire.
- La politique de confidentialité régit les litiges selon le droit américain et ne s'engage pas sur un hébergement des données dans l'EEE — pertinent pour les organisations européennes en achat-strict-RGPD.
- La formule Pro (abonnement 150 $/mois) est requise pour bénéficier de l'ensemble des outils d'incitation aux dons récurrents, de la gestion avancée des donateurs et des frais réduits à 1,75% sur le formulaire de don.
- Le palier Premium utilise une tarification 'contacter le service commercial' — les grandes associations à but non lucratif ne peuvent comparer les coûts en amont sans solliciter l'équipe commerciale.

## Frais

|  |  |
| --- | --- |
| Créée en | 2014 |
| Siège | US |
| Modèle de revenus | Keep What You Raise |
| Frais de plateforme | 2.95% |
| Frais de traitement des paiements | 2.2% + Fr0.30 |
| Le bénéficiaire reçoit | Fr94.55 / Fr100 |
| Hébergement des données | — |
| Pays | 23 |
| Langues | 12 |
| Trustpilot | 4 / 5 (52) |
| Dernière mise à jour | 2026-06-02 |

### Frais — per method

| Method | Fr / Fr100 | Note |
| --- | --- | --- |
| iDEAL | Fr94.55 | 2.95% platform fee + flat iDEAL processing. |
| SEPA Direct Debit | Fr94.55 | 2.95% platform fee + SEPA Direct Debit processing. |
| Credit card | Fr94.55 | 2.95% platform fee + 2.2% + EUR 0.30 Stripe card. |


## Couverture

**Pays:** US, CA, AU, FR, IE, NL, DE, GB, SG, AT, DK, LU, NO, SE, BE, FI, MY, PT, CH, CZ, IT, NZ, ES

**Langues:** EN, FR, ES, IT, DA, DE, NL, PL, PT, SV, ZH, JA

**Moyens de paiement pris en charge:** Card, Apple Pay, Google Pay, PayPal, SEPA, iDEAL, Bancontact, Klarna, ACH, Bacs, Venmo, Amazon Pay, Cash App, Link, Afterpay, Multibanco, Pix, Revolut Pay, Satispay

**Website:** https://donorbox.org


## FAQ

### Combien facture Donorbox ?

Donorbox prélève 2.95 % de frais de plateforme et 2.2 % + £0.30 de frais de traitement par don.

### Où est basée Donorbox ?

Donorbox a été créée en 2014 et son siège est en US. Hébergement des données : unspecified.

### Dans quels pays Donorbox est-elle active ?

Donorbox est active dans 23 pays, dont les grands marchés européens et anglophones.

### Donorbox convient-elle aux associations ?

Donorbox vise surtout les collecteurs particuliers et les groupes ; les associations peuvent l’utiliser, mais trouveront sans doute des alternatives spécialisées mieux adaptées.