Donorbox
Organizaciones sin ánimo de lucro pequeñas y medianas en sectores como iglesias, sanidad, educación y bienestar animal que buscan herramientas para donaciones recurrentes, cobertura de comisiones por parte del donante y un producto de formulario de donación gestionado, sin comprometerse con una plataforma de tamaño CRM.
Una plataforma estadounidense de donaciones fundada en 2014, al servicio de más de 100 000 organizaciones sin ánimo de lucro, con una comisión estándar del 2,95%, cobertura opcional de comisiones por parte del donante y amplio soporte de métodos de pago en Norteamérica y Europa.
- Fundada en i
- 2014
- Sede en i
- US
- Modelo de financiación i
- Te quedas con lo que recaudas
- Comisión de plataforma i
- 2.95%
- Comisión de procesamiento de pago i
- 2.2% + €0.30
- El beneficiario recibe i
- €94.55 / €100
- Residencia de datos i
- US
- Entidad registrada i
- Rebel Idealist, Inc. (Delaware, US), dba Donorbox
- Política de reembolso i
- Donations: organisation handles refunds/chargebacks; Donorbox platform fees non-refundable
- Velocidad de pago i
- Estándar
- Países i
- 23
- Idiomas i
- 12
- Trustpilot i
- 4.1 / 5
- Domain Rating i
- 91 / 100
- Transparencia i
- 4 / 5
- Última actualización
- 2026-06-02
Nuestra valoración editorial de conjunto. Publicamos todas las ponderaciones en la metodología.
El análisis
Donorbox se fundó en 2014 y tiene su sede en Alexandria, Virginia. La plataforma construyó su producto en torno a la recaudación de fondos para organizaciones sin ánimo de lucro — formularios de donación, venta de entradas para eventos y donaciones recurrentes — y ahora da servicio a más de 100 000 organizaciones sin ánimo de lucro. Las organizaciones pueden registrarse en Norteamérica, gran parte de Europa Occidental y partes de Asia-Pacífico, mientras que los donantes pueden donar desde cualquier parte del mundo.
Los precios son por niveles: el plan Standard cobra un 2,95% en los formularios de donación y un 3,95% en la venta de entradas para eventos sin cuota mensual; el plan Pro (150 $/mes) reduce la comisión de los formularios de donación al 1,75% y añade herramientas de upsell para donaciones recurrentes; un nivel Premium atiende a organizaciones más grandes mediante un contrato a medida. Los donantes pueden optar por cubrir la comisión de la plataforma en el momento del pago, una opción que Donorbox promueve como predeterminada.
Las fortalezas de la plataforma son las herramientas específicas para organizaciones sin ánimo de lucro — donaciones recurrentes, integración de varios formularios y plantillas verticales para iglesias, sanidad, educación y organizaciones de bienestar animal — y la amplia cobertura de métodos de pago. Su principal contrapartida para las organizaciones europeas es la jurisdicción estadounidense: la política de privacidad rige las disputas según el derecho estadounidense y no se compromete con la residencia de datos en el EEE, aunque el apartado de RGPD confirma las protecciones estándar de transferencia. Para las organizaciones sin ánimo de lucro estadounidenses estas contrapartidas rara vez importan; para las europeas con contratación estricta en RGPD, a menudo sí.
El soporte de pagos abarca tarjetas, ACH (BACS en el Reino Unido), SEPA, iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Cash App y Link by Stripe — una combinación que cubre los principales métodos de pago de Norteamérica y Europa junto con monederos digitales globales. La interfaz es multilingüe y las donaciones se procesan en varias divisas.
Lo bueno y lo que no.
- ✓Opción para que el donante cubra las comisiones en el momento del pago — Donorbox plantea el opt-in como predeterminado, de modo que el destinatario reciba el importe total de la donación.
- ✓Amplio soporte de métodos de pago: iDEAL, Bancontact, SEPA, BACS, Klarna, PayPal, Venmo, Cash App, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay y Link by Stripe.
- ✓El plan Standard no tiene cuota mensual — solo comisiones por transacción en el nivel del 2,95% / 3,95%.
- ✓Herramientas de primer nivel para donaciones recurrentes con avisos de upsell y funciones de gestión de donantes en el nivel Pro.
- ✓Interfaz multilingüe y soporte multidivisa, con organizaciones que pueden registrarse en Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico.
- ✓Da servicio a más de 100 000 organizaciones sin ánimo de lucro con plantillas verticales para iglesias, sanidad, educación y organizaciones confesionales.
- −La comisión de donación del 2,95% del plan Standard (3,95% en la venta de entradas para eventos) es más alta que la de las plataformas de donación basadas en propinas que cobran un 0% al destinatario.
- −La política de privacidad rige las disputas según el derecho estadounidense y no se compromete con la residencia de datos en el EEE — relevante para organizaciones europeas con contratación estricta en RGPD.
- −Se requiere el plan Pro (suscripción de 150 $/mes) para acceder a todas las herramientas de upsell de donaciones recurrentes, la gestión avanzada de donantes y la comisión más baja del 1,75% en el formulario de donación.
- −El nivel Premium utiliza precios de tipo 'contactar con ventas' — las organizaciones sin ánimo de lucro más grandes no pueden comparar costes por adelantado sin recurrir al equipo comercial.
Adónde va de verdad cada €100.
Las comisiones cambian según el método de pago. Tomamos Credit card por defecto porque es el método dominante en España.
| Método de pago | Por transacción | De €100, el beneficiario recibe | Notas |
|---|---|---|---|
| ACH · Afterpay · Amazon Pay · Apple Pay · Bacs · Bancontact · Cash App · Google Pay · iDEAL · Klarna · Link · Multibanco · PayPal · Pix · Revolut Pay · Satispay · Venmo | 2.95% + €0.29 | €96.76 | 2.95% de comisión de plataforma |
| SEPA | 3.3% + €0.25 | €96.45 | 2.95% de comisión de plataforma |
| Card | 5.15% + €0.30 | €94.55 | 2.95% de comisión de plataforma |
23 países · 12 idiomas · 19 métodos de pago.
Alternativas que encajan mejor que Donorbox.
Nuestra selección — las plataformas que te recomendamos en lugar de Donorbox para recaudar en España, con las cifras que respaldan la elección.
Donorbox guarda los datos de los donantes en US; WhyDonate reside en EEA y es nativa del RGPD, así que los datos personales nunca salen de la región.
Donorbox guarda los datos de los donantes en US; Leetchi reside en EEA y es nativa del RGPD, así que los datos personales nunca salen de la región.
4fund.com deja pasar más de cada donación que Donorbox — €100.00 llega al beneficiario por cada 100, frente a €94.55.
Mira cómo se mide Donorbox en un cara a cara.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra Donorbox?
Donorbox cobra un 2.95 % de comisión de plataforma y 2.2 % + €0.30 de procesamiento por donación.
¿Dónde tiene su sede Donorbox?
Donorbox se fundó en 2014 y tiene su sede en Estados Unidos. Los datos residen en US.
¿En qué países opera Donorbox?
Donorbox opera en 23 países, incluidos Estados Unidos, Canadá, Australia.
¿Qué métodos de pago acepta Donorbox?
Donorbox acepta Card, Apple Pay, Google Pay, PayPal, SEPA, iDEAL, Bancontact, Klarna, ACH, Bacs, Venmo, Amazon Pay, Cash App, Link, Afterpay, Multibanco, Pix, Revolut Pay, Satispay.
¿Le sirve Donorbox a una ONG?
Donorbox está pensada sobre todo para recaudadores particulares y grupos; una ONG puede usarla, pero quizá le encajen mejor alternativas más especializadas.
Las clasificaciones salen de una metodología editorial pública, abierta a revisión. Hacemos públicos la propiedad, las ponderaciones y cada cambio.